L'AQST, créée au sein du ministère délégué aux Transports, à la mer et à la pêche, est compétente en matière de qualité de service dans les transports terrestres, aériens et maritimes, publics et réguliers de voyageurs, notamment en ce qui concerne la ponctualité et la régularité. Parmi ses missions, elle diffuse des informations statistiques sur la qualité de service ; elle informe sur les droits des voyageurs et les démarches à accomplir ; elle veille à la qualité de l'information donnée aux voyageurs et au traitement des réclamations par les opérateurs.

Cette première réunion du Haut Comité a été l'occasion de débattre de la situation des transports en France et de proposer des mesures pour améliorer la qualité de service. Le Ministre a ainsi déclaré que les « travaux et les conclusions du Haut Comité devaient faire progresser la qualité du service rendu, tant pour les professionnels du transport que pour les usagers et les pouvoirs publics ».

Ce Haut Comité regroupe différents acteurs : des parlementaires et des représentants des collectivités, les opérateurs de transports, des usagers des transports, et des personnalités qualifiées.

La première séance du Haut Comité, le 21 mai 2013, a permis de dresser un premier bilan des transports aériens et ferroviaires de longue distance en 2012 (lien vers le DP). A la demande du Ministre, le Haut Comité s'intéressera également aux transports du quotidien (TER, Transilien, RER, et lignes de métro). De plus, le Haut Comité traitera aussi du traitement des réclamations des voyageurs, de la médiation, de l'information et de l'accessibilité, qui font partie intégrante de la notion de qualité de service dans les transports publics de voyageurs

La biodiversité nous rend de nombreux services gratuits parmi lesquels l'épuration naturelle de l'eau est fondamentale pour l'accès du plus grand nombre à une eau de qualité. Lors de la conférence environnementale en septembre 2012, le Président de la République a donné un cap clair : faire de la France un pays exemplaire en matière de reconquête de la biodiversité. En effet, la France possède en matière de préservation de la biodiversité une responsabilité particulière, tant en métropole qu'en outre-mer, car ses territoires hébergent une biodiversité exceptionnelle d'importance mondiale.

La biodiversité, qu'est-ce que c'est ?
La biodiversité, contraction de biologique et de diversité, est la diversité des êtres vivants et des écosystèmes : la faune, la flore, les bactéries, les milieux mais aussi les races et variétés agricoles ou domestiques, et les gènes. Nous autres, humains appartenons à une espèce – Homo sapiens – qui constitue l'un des maillons de cette diversité biologique. Mais la biodiversité va au-delà de la diversité du vivant ! Cette notion intègre les interactions qui existent entre les différents organismes, tout comme les interactions entre ces organismes et leurs milieux de vie. D'où sa complexité et sa richesse.

Des Français très sensibles à l'environnement et prêts à agir pour la biodiversité

Un sondage du CREDOC révèle qu'une majorité des Français disent savoir ce qu'est la biodiversité (62 %) quand 35 % d'entre eux estiment que les atteintes à la biodiversité ont déjà un impact sur leur vie quotidienne, soit 7 points de plus par rapport à l'année 2010.

Plus largement, 93 % des personnes interrogées se disent au moins assez sensibles à l'environnement (47 % se disent hautement sensibles). Depuis dix ans, c'est le deuxième plus haut niveau de sensibilité jamais atteint.

Au-delà de la connaissance des enjeux de la biodiversité, les Français s'engagent et contribuent à la préservation de la biodiversité au travers de plusieurs actions : limiter leur production de déchets, utiliser moins d'engrais ou de pesticides, privilégier des produits d'entretien respectueux de l'environnement, consommer des aliments issus de l'agriculture biologique…

L'observatoire national de la biodiversité : le baromètre de l'état de la biodiversité en France

La France a engagé plusieurs grands chantiers en faveur de la protection de la biodiversité et marque ainsi sa volonté de l'intégrer à toutes les politiques publiques et à tous les secteurs d'activité. Pour mesurer les progrès accomplis et disposer d'indicateurs fiables, actualisés et partagés sur l'état de la biodiversité, un observatoire a été installé en 2012. Ce baromètre est à destination de l'ensemble des acteurs engagés – collectivités, entreprises, associations, élus, grand public.

D'un simple clic, l'observatoire donne accès à plus de 50 indicateurs sur l'état de la biodiversité : sensibilité de la population aux enjeux de biodiversité, évolution des milieux naturels, surface d'aires protégées, artificialisation du territoire, nombre d'espèces menacées, dépense nationale pour la biodiversité, déplacement des espèces dû au changement climatique, consommation de pesticides, évolution de la pollution des cours d'eau…

Ce baromètre s'enrichit en 2013 de nouveaux indicateurs comme les zones à forte biodiversité, l'état de santé des coraux, les prairies semi-naturelles... Il évolue également en proposant une analyse de la qualité des indicateurs, une recherche par thématique et des comparaisons avec l'Union européenne et avec l'international.

Retrouvez les chiffres 2013 en ligne dès le 22 mai 2013 sur indicateurs-biodiversite.naturefrance.fr

La Fête de la nature La Journée internationale de la biodiversité marque le début de la Fête de la nature qui se déroule du 22 au 26 mai 2013. Pendant 5 jours, des manifestations gratuites se déroulent sur tout le territoire français pour permettre au public de découvrir ou de re-découvrir la nature. Alors, n'oubliez pas à célébrer la nature et découvrez le programme près de chez vous !